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Comportement au travail

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Comportement au travail

À jour en Août 2017

Écrit par les experts Ooreka

Soyez un collègue agréable et professionnel.

La vie en entreprise est parsemée d'embûches, il va falloir savoir les interpréter pour obtenir une bonne intégration en entreprise et de meilleures relations au travail.

Collegues femmes souriantes

Comportement au travail : intro

Pour s'épanouir dans sa vie professionnelle, il ne suffit pas d'avoir de solides compétences, il faut aussi savoir s'intégrer dans une équipe et connaître la culture de l'entreprise.

  • Attention aux critiques maladroites et au comportement très personnel qui peuvent jouer en votre défaveur.
  • Sachez que le patron reste le patron, ce n'est pas votre collègue avec qui l'on discute de ses petits problèmes personnels.
  • Maintenez une distance acceptable avec votre supérieur, ayez en tête que c'est lui qui :

Comportement au travail : comment faire sa place ?

Prochainement, vous allez effectuer votre prise de poste, la première impression que vous donnerez sera donc capitale.

  • Soyez détendu, souriant, aimable et déterminé.
  • Sachez aussi décrypter les codes et les rites qui régissent l'entreprise.
  • Allez vers les autres
    • N'oubliez pas les mots magiques : bonjour, au revoir, s'il vous plaît, merci.
    • Ces formules de politesse s'adressent à tout le monde de l'ouvrier au cadre.
    • Ne faites pas de racisme social.
  • Proposer son aide
    • Vous pouvez proposer votre aide sans que cela ne devienne une habitude, ne soyez pas non plus trop envahissant.
    • Vous pouvez aussi demander des conseils.
  • Respect de la hiérarchie
    • Sachez respecter les niveaux de la hiérarchie : on s'adresse d'abord à son manager avant de s'adresser au grand patron. Votre supérieur direct serait vexé d'avoir été évincé.
    • Évitez aussi de faire du chantage à votre supérieur, essayez de négocier sereinement en avançant des arguments concrets.
  • Se mettre en avant
    • Sachez vous mettre en avant en faisant preuve d'initiatives (rechercher des informations sur la concurrence ou sur le secteur d'activité de votre entreprise).
    • Vous serez remarqué et cela vous permettra de décrocher de nouvelles missions intéressantes.
  • Soyez professionnel
    • Pour être professionnel, il faut être ponctuel, efficace, réactif, créatif, énergique, productif.
    • Ne vous contentez pas du minimum, il faut quelquefois savoir s'adapter aux horaires en restant un peu plus longtemps le soir si un dossier important l'exige. Cela prouvera votre capacité à vous adapter.
    • Ne promettez pas non plus l'impossible, soyez réaliste, analysez vos compétences ainsi que les délais à tenir pour réaliser la mission confiée.
  • L'esprit d'équipe
    • Optez pour l'esprit d'équipe en partageant vos informations et vos fichiers si ces derniers ne sont pas confidentiels.
    • L'entraide soude l'équipe et le service auquel vous êtes rattaché n'en sera que plus productif.

Dans tous les cas, la communication interpersonnelle influe sur votre comportement au travail, il faut donc savoir la maîtriser pour éviter la gestion des conflits.

Comportement au travail : quelques conseils

Pour entretenir de bonnes relations au travail, il y a quelques règles élémentaires à respecter, à savoir :

  • ne polluez pas l'environnement sonore de vos collègues en criant : vous pouvez vous déplacer pour rencontrer la personne à qui vous vous adressez ;
  • ne dévoilez pas trop votre vie intime qui pourrait alimenter les conversations, surtout si vous souhaitez évoluer au sein de l'entreprise et devenir manager ;
  • évitez de vous poser en victime, cela donne une mauvaise image de vous ;
  • inscrivez-vous dans une dynamique positive, évitez les ragots, les moqueries : ayez un esprit de groupe constructif ;
  • à proscrire : dénigrer son supérieur à ses collègues de travail, même si vous en ressentez le besoin, cela pourrait se retourner contre vous ;
  • sachez faire votre autocritique, reconnaître vos responsabilités et identifier vos défaillances pour vous améliorer.

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